2016年12月1日，為品牌市場營銷人傾力打造的“2016 GDMS 全球數(shù)字營銷峰會”在上海證大喜馬拉雅藝術(shù)中心盛大拉開帷幕，本次為期兩天的峰會以“聯(lián)接數(shù)字生態(tài)”為主題，匯集了Google、Facebook、Twitter、阿里、騰訊、百度、歐萊雅、聯(lián)合利華、BBDO、奧美、尼爾森等來自全球及本土的知名品牌廣告主、廣告公司及媒體行業(yè)的意見領(lǐng)袖，探討了業(yè)內(nèi)熱門話題，帶來了最具啟發(fā)性的主題演講和互動討論，共享超過5,000名營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)觀眾。

2016GDMS峰會現(xiàn)場

如今，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)徹底融入企業(yè)的核心運營，越來越多的企業(yè)和消費者交織在移動互聯(lián)與社交的網(wǎng)絡(luò)中，層次的數(shù)量和復(fù)雜性無疑也隨之增加，只有整合好軟硬件、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)等多方面的資源，才能構(gòu)建起數(shù)字化的生態(tài)系統(tǒng)。群脈SCRM作為領(lǐng)先的社會化客戶管理解決方案提供商，受邀參展GDMS，就創(chuàng)新數(shù)字營銷生態(tài)，分享Social CRM最前沿趨勢和最佳實踐。

群脈SCRM展臺

參展期間，群脈旨在借助此次面對面交流的優(yōu)質(zhì)平臺，將具針對性的解決方案和最佳實踐與更多的快消、零售、汽車、旅游度假、醫(yī)療美容、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的企業(yè)進行深入探討和交流，著重向客戶強調(diào)如何通過采集客戶在微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)中的社交分享信息，在企業(yè)網(wǎng)站、移動APP、電商平臺和線下門店上的業(yè)務(wù)交互信息等，以及通過大數(shù)據(jù)，為客戶建立“數(shù)據(jù)畫像”，以幫助企業(yè)更深層次地了解每一位客戶。在如何通過持續(xù)跟蹤客戶數(shù)據(jù)，為客戶提供更個性化的產(chǎn)品，更高質(zhì)量的服務(wù)，從而建立會員忠誠度計劃等企業(yè)關(guān)心的問題上，給出了專業(yè)化建議。結(jié)合對聯(lián)合利華飲食策劃、多芬、永達汽車、寶島眼鏡等眾多成功案例，群脈讓參會人士更全面地了解和認識了其在全方位經(jīng)營客戶的理念，對在場有意向客戶闡述了群脈SCRM的領(lǐng)先實力。

群脈SCRM產(chǎn)品總監(jiān)車傳利與聯(lián)合利華客戶

此次，群脈在展區(qū)的設(shè)計上，整體以超高辨識度的綠色和白色搭配，第一時間就吸引了眾多參會人員;展區(qū)中央還配置了可供休息的桌椅，更是營造了與客戶溝通的良好環(huán)境;在會場門口播放的群脈宣傳視頻在流動的人群中也能先聲奪人;再加上現(xiàn)場微信掃描二維碼領(lǐng)取大禮包的O2O互動體驗環(huán)節(jié)，配合顧問的耐心講解，以多屏互動的方式為客戶提供了最佳用戶體驗。眾多參會嘉賓紛紛對群脈的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，表示會后將針對業(yè)務(wù)發(fā)展和需求進行進一步的溝通。

群脈SCRM資深顧問為客戶耐心的講解